全程導醫網 徐州行業動態：為規范醫療市場秩序，強化民營醫療機構誠信自律，推進民營醫療機構健康科學發展，近期，徐州市衛計委組織全市數十家民營醫療機構開展了“誠信民營醫療機構創建”活動。4月28日，誠信民營醫療機構創建工作推介會暨新聞媒體發布會在新城區隆重舉行，徐州仁慈醫院院長宗亞力代表全市參與活動的26家民營醫療機構，在市衛計委、市衛生監督所及多家新聞媒體的見證下，向社會做出了“誠實守信經營”的莊嚴承諾。

　　宗亞力院長在“誠信經營”承諾墻上簽名

　　宗亞力院長代表徐州26家民營醫療機構宣讀“誠信經營”承諾書

　　會議現場

　　“誠信”是醫院立院之本。醫療機構尤其是民營醫院，發展要依托的因素很多，但根本的一條是做好誠信建設。徐州仁慈醫院作為徐州市規模最大、建院最早的民營醫院，自建院以來，始終秉承“仁愛、慈心、善行、濟世”的醫院宗旨，提高醫療質量，突出專科特色，踐行服務承諾，堅持為病患者奉獻真誠，為就醫者提供最佳服務，通過十余年的辛勤耕耘，誠信經營最終結出了碩果，歷年來在市衛計委組織的全市二級以上醫院第三方滿意度調查中，徐州仁慈醫院綜合滿意度始終排名前列，“仁慈”醫療服務品牌也在淮海經濟區廣大人民群眾中贏得了口碑。

　　一、以質量為核心，為患者提供安全、有效、優質的診療服務

　　以病人為中心，以質量為核心，歸根到底還是要提高醫療質量。徐州仁慈醫院始終將誠信貫穿在醫療服務之中，以重點專科學科建設為抓手，突出創傷外科的特色優勢，開展特色技術及服務項目，豐富服務內涵，讓患者在實際的醫療活動中能夠真正感受到醫院的誠信。目前醫院手足顯微外科為徐州市臨床重點專科，并正在積極創建省級臨床重點專科，燒傷科為徐州市緊急醫學救援基地，骨科在傳統治療項目的基礎上，引進了國外先進的Illizarov技術，在骨科矯形方面取得了良好的療效。

　　為確保醫療質量水平，給患者提供安全、有效的診療服務，徐州仁慈醫院結合國際JCI認證標準，不斷加強對醫療運行及質量的監控。對于急診外傷患者來說，時間就是生命，醫院開通了24小時急診綠色通道，保證急診患者在第一時間得到便捷快速的治療。為進一步發揮技術優勢，醫院探索建立了多學科協作診療模式，以疾病鏈為紐帶，整合多專科人才、技術、設備資源，建立了貫穿疾病全過程的診療中心，實現了“醫生圍著病人轉”、“臨床科室圍著疾病轉”，為患者提供一站式的疾病診療服務。

　　多年來，醫院本著以誠心、熱心換病人安心、舒心的態度打造誠信服務，在注重技術服務的同時不忘人文關懷，通過在門診大廳設立中心服務臺，為患者提供就診指導，為行動不便的患者提供輪椅服務，為病人提供開水，建立無障礙通道，為行動不便的住院病人做特殊檢查，使患者走進門診大廳便能享受到溫馨、貼心的服務。

　　二、多措并舉，降低患者醫療費用

　　用最短的時間，做最準的診斷，花最少的費用，獲得最好的療效，是患者最為關注的內容。徐州仁慈醫院從完善各項管理機制入手，建立健全有關價格方面的各項規章制度，制定了“實行合理用藥和控制費用措施”、“實行服務承諾和溝通措施”等，以制度來約束價格行為。各科室嚴格執行有關醫療價格的法律法規，并配備專職物價人員，隨時監管全院的醫療收費項目，及時按規定調整醫療服務價格標準。財務、經管、護理等職能部門還定期進行醫療收費價格檢查，發現問題及時干預，切實規范醫務人員價格行為，杜絕了多收費、亂收費現象。

　　為減輕患者經濟負擔，降低患者平均住院費用，自2015年下半年開始，徐州仁慈醫院按照部頒臨床路徑，向徐州市醫保中心申報了45種按病種付費項目，并在臨床廣泛推廣實施，患者醫療費用明顯下降，例如髕骨骨折，過去三年平均住院費用在17600元左右，現在納入按病種付費項目后僅需12000元，費用下降了32%，二型糖尿病從原來的平均費用7500元降為現在的4200元，下降了44%。

　　三、合理規劃、科學布局，為患者營造優美、舒適的院區環境

　　隨著人們生活水平的提高，對醫療服務的要求也越來越高，人們到醫院就醫不僅需要科學的疾病治療，更需要舒暢的心理慰藉。優美的環境能夠愉悅身心，為病人戰勝疾病提供良好的條件。

　　2016年4月，徐州仁慈醫院二期工程正式啟用。二期工程建筑面積9萬平方米，床位1500余張，擁有核磁共振、螺旋CT、DR、數字胃腸X光機、C型臂、彩超、肌電圖、腦電圖、自動生化儀、高壓氧艙等先進的大型醫療設備，全面實現了醫療管理信息化、現代化。在這個暖春時節，走進徐州仁慈醫院院區，縷縷清風徐來，一片盎然春景映入眼簾。院內芳草鋪地，花木叢生，曲徑蜿蜒，綠樹成蔭，讓前來就診的患者朋友一時間恍若置身于花園之中……15層的新住院大樓，環境堪比星級賓館，各處細節體現出便捷先進和美觀大氣。米黃色系的墻面呈現輕柔的美感，歐式建筑風格凸顯貴族的氣魄，原木色的強化地板光亮平整，凸顯光澤。小到鐵藝復古的門把手，精致富有美感的裝飾畫，宛如一件件工藝品，讓人身在其中，緩解疾病痛苦，身心感到放松和舒暢。

　　誠信服務，是為民之責，重于泰山。徐州仁慈醫院多年來的發展，始終離不開誠信理念，不管是醫療臨床，還是教學科研，都全方位樹立誠信為本、操守為重的職業風尚，用專業的技術、良好的療效、舒心的服務讓群眾滿意、讓患者放心。醫院自2014年第二季度參加了“徐州市萬人市場調查”，已參評6次每季度一次的徐州市二級以上醫院第三方滿意度，有4次取得了“特別滿意”的好成績，其中在“特別滿意”的評價中有兩次的滿意度評價比徐州市的平均值高出2個百分點，尤其是護理服務與醫技科室的滿意度評價一直高出在徐州市總體滿意度的評分。在近期公布的醫保信用等級評定中，徐州仁慈醫院從徐州市包括三級醫院在內的多家醫院中脫穎而出，被評為最高等級的AAA級二級定點醫療機構。

　　遠航開啟新藍圖，風好正是揚帆時，徐州仁慈醫院全體員工凝心聚力，踐行服務承諾，營造誠信醫療氛圍，全方位打造人民群眾認可和信賴的誠信醫院品牌，為服務人民健康而不懈努力。

　　徐州導醫熱線：0516-85707122