全程導醫網 徐州衛生信息：近年來，沛縣人民醫院按照上級百姓辦事“零障礙”活動要求，結合醫療衛生工作實際，提出了群眾就醫“零障礙”，醫療服務“零距離”的活動主題。

　　通過活動的開展，有效提升了該院的醫療服務水平，有效改善了醫患之間的關系，有效緩解了群眾“看病難、看病貴”的問題，社會評價和患者滿意度逐步得到提升，取得了扎實的活動成效。

　　去年該院的ICU病區和神經外科病區獲得市“金牌服務崗”稱號，該院被評為“徐州市人民滿意醫院”，急診室、檢驗科被評為“人民滿意醫療服務窗口”，有兩名護士長、兩名科主任被評為全市醫療衛生機構百名“醫德好、醫風正、醫術精”標兵個人。今年該院耳鼻喉科主任張珉同志被評為全市“十佳醫德標兵”，普外科主任李厚敏同志被評為全市“五十名醫德之星”。

　　該院堅持以病人為中心的服務理念，大力倡導待病人如親人，想病員所想，急病員所急，切實為群眾辦實事、辦好事，做到人民醫院為人民。為有效轉變工作作風，該院多措并舉、多管齊下，下大力整治醫療服務中的不規范行為，通過抓作風建設，促進行風好轉，樹立醫療衛生行業新風尚，用實際行動踐行群眾路線，做好醫療服務，惠民利民便民，造福百姓。

　　在實際工作中沛縣人民醫院深化醫療信息公開，讓百姓就醫更透明;提高醫療服務自動化水平，讓百姓就醫更方便;完善醫院便民服務體系，讓百姓就醫更溫馨;推行網絡醫院服務，讓百姓就醫不跑腿;加強服務行為電子監察，讓百姓就醫更放心;編印《群眾就醫指導手冊》，讓百姓就醫不發愁;加大志愿者服務工作力度，讓百姓就醫有人幫;嚴格落實限時服務規范，讓百姓就醫更快捷;健全醫療服務環節接口制度，讓百姓就醫無梗阻;建立實施預約服務制度，讓百姓就醫更滿意……

　　沛縣人民醫院始終堅持以群眾需求為第一信號，以惠民利民為第一目標，以群眾滿意為第一標準，以提高服務質量為第一要務，以樹立行業形象為第一追求，不斷創新工作思路，攻堅克難，開拓奮進，用醫院發展的成果惠及百姓，為全縣百萬民眾的健康福祉保駕護航。

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