全程導醫網 徐州行業動態：經組織推薦、現場考核、群眾評議和媒體公示等多個環節，近日，徐醫附院病房主樓服務臺被評為徐州市“金牌服務崗”。

　　自徐州市百姓辦事“零障礙”工程實施以來，全市各單位、各部門認真落實協辦、首問負責制、一次性告知、限時辦結、服務質量即時評價等制度，主動清理辦事障礙、優化辦事流程、進一步完善辦事制度。

　　徐醫附院病房主樓服務臺在“零障礙”工程實施中，積極行動，按照百姓辦事“零障礙”要求，大力弘揚“馬上就辦”精神，堅持把方便留給患者，把麻煩留給自己，不斷創新服務內涵。在原有為病人提供輪椅、推車、雨披雨傘、復印等便民服務的基礎上，新增了便民服務箱(內有老花鏡、針線、地圖、乘車線路圖、出院車輛租賃信息等);為方便病人，主動承接了原屬于醫務處的病案復印審批和審核工作;徐醫附院病房主樓服務臺著力推行微笑服務、規范服務、高效服務，打造了一批服務標兵，提高了病人及家屬的滿意度。

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