全程導醫網 徐州衛生信息：（駱耀明）記者從市衛生計生委了解到，今年我市將進一步改善醫療服務，方便群眾看病就醫，增加患者的滿意度。

　　其中，在住院服務方面，各級醫院要改善住院保障條件。加強病區規范化建設與管理，嚴禁醫院病房走廊加床，嚴格執行探視和陪護制度。設立住院服務中心，為行動不便的住院患者提供陪檢等服務。加強醫院營養科規范化建設，改善患者膳食質量，提供臨床營養服務。

　　完善入出院及轉院流程。制定并做好入、出院患者指引，入、出院事項實行門診告知或床邊告知。做好入、出院手續辦理及結算時間預約安排，減少患者等候。加強轉院(科)患者的交接，及時傳遞患者相關信息，提供連續醫療服務，實現轉院(科)醫療服務無縫銜接。

　　提升出院隨訪內涵。落實出院患者隨訪制度，利用電話、短信、微信、信函、電子郵件及必要的面談等多種形式開展隨訪。提升隨訪的內涵和水平，了解患者健康狀況，指導患者服藥、就醫，開展健康教育。根據患者隨訪結果，及時改進住院服務。原則上二、三級醫院出院患者一周內隨訪率分別達到80%、100%。