在醫院領導的大力支持、關心下,在各位科主任、護士長、職能部門負責人的全力配合下,行風辦于1月6日下午在新病房大樓21層第二會議室舉辦了2014年度第一次“徐醫附院醫德電子化考評培訓會”,各科室推薦的48位電子醫德檔案管理員參加了培訓,邀請了江蘇省金算盤軟件公司邵寧經理為大家授課。希望通過培訓,電子醫德檔案管理員能夠掌握并順利進入“徐州市醫務人員醫德醫風考評系統”,正確完成科室全員信息的核對、修改密碼、個人醫德的自評。這標志著徐醫附院正式啟動對全院醫護人員醫德考評檔案的電子化及網絡化進程。
行風辦馬秋芳主任進行了動員,重申了省衛生廳、市衛生局、醫院領導對進行醫護人員醫德醫風電子化考評及建立健全醫德電子檔案的重要意義,強調了醫德醫風考評、建檔對醫院、科室及個人的重要性,激勵大家要以此次學習為契機,加強醫德醫風建設、考評、建檔的宣傳,提高廣大職工的醫德醫風修養,推動醫院行風建設的不斷進步。
邵寧經理全面系統講解了考評系統的“個人信息維護、基本內容核對、科室管理員審核、科室主任﹙職能科室主任﹚、護士長、總支書記審核、院行風建設領導小組﹙行風辦代為履行職能﹚最終審查”等五個步驟的工作流程,明確了科室、職能部門等在管理流程中的工作內容、職責權限、責任任務等相關內容。會中、會后,邵寧經理與管理員們進行了互動交流,對管理員不明白的內容,進行了耐心解答。
按照江蘇省衛生廳、徐州市衛生局的要求,從2013年初院行風辦就為實施醫務人員醫德醫風電子化考評、建檔做了大量細致的前期準備工作,為每一個員工建立醫德電子檔案,為年終醫務人員醫德考評奠定了堅實的基礎。年終考評時,每一醫務人員務必按照院醫德醫風考核標準,結合自己在一年中醫德醫風表現,實事求是進行醫德考評自評??浦魅巍⒆o士長根據醫務人員一年的醫德醫風表現、行風教育情況等完成科室考評??傊浉鶕T工自我評價、科室評價結果,將行風辦提供的日常檢查、問卷調查、投訴舉報、表揚獎勵、行風教育等記錄反映出來的具體情況作為重要考評依據,對每個醫務人員逐級完成相應的考核評價。院醫德醫風考核領導小組﹙行風辦代為履行職責﹚完成最終審核。
“徐州市醫務人員醫德醫風考評系統” 可以完成填報、審核、評分、存檔功能,還可以隨時錄入、查詢,內容包括醫務人員服務態度、服務質量、獲得各種榮譽、拒收或收紅包和回扣情況、患者的建議、行風教育等方面。醫務人員醫德醫風考評電子檔案對醫務人員的醫德醫風情況進行全程電子化、動態化的管理,院行風辦對出現的行風突出問題可以發出預警并進行監控,為全面掌控全員及醫院醫德醫風狀況提供便利,真正建立起對員工的有效激勵和約束機制。
“徐州市醫務人員醫德醫風考評系統”改變了以前醫德考評檔案為全院職工建立個人紙質醫德檔案的模式,采用電子系統網上作業,從醫德教育、個人自評、個人加減分、科室評價、總支評價、院級評價等對醫護人員醫德醫風的行為進行量化考評,由個人核對基本信息,科室管理員再次審核,科室、總支等進行職能審核,最后由院行風辦進行最終審核。通過四級聯動,將全院醫護工作者的醫德醫風從各個方面進行綜合評審,從而達到量化考評,全面審核的效果??荚u共劃分了優秀、良好、一般、較差四個等級,并明確了獎懲標準,將醫德醫風考評得分與個人的工作績效、年終獎勵、評先選優、提撥晉升緊密結合起來,切實發揮醫德考評檔案的杠桿作用。相信通過電子醫德考評檔案系統的全面推行,必將提高醫護人員的醫德醫風修養,提升醫療護理服務質量,改善醫院行業作風建設水平,為醫院健康發展奠定堅實的基礎。
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