全程導醫網 徐州衛生:為進一步了解病人需求,排查工作不足,促進醫患溝通,也為開門納諫、接受民主評議,促進醫療服務質量持續改進,全面提升管理水平,在第二總支于如同書記、各科室主任、護士長的大力支持和協助下,行風辦于7月11日下午在行政辦公樓五樓會議室召開了第二總支范圍內院級層面的病員工休座談會。會議由行風辦馬秋芳主任主持。近40名病人及家屬參加了會議。
會議氣氛溫馨、熱烈。患者及家屬對徐醫附院的基礎管理、醫療技術、服務質量、醫德醫風等方面給予了高度評價,談到近年來徐醫附院的面貌日新月異,規模不斷增大,技術、服務優勢不斷凸顯,在淮海經濟區甚至在全國的影響力不斷增強,吸引周邊地區越來越多的患者前來就診。同時,也有病人家屬指出:醫院的吸引力不斷增強的同時也帶來了病房加床、電梯擁擠、人滿為患等問題,希望能夠加快新病房樓的搬遷,改善病人的住院環境。
馬秋芳主任向關心徐醫附院的廣大患者及家屬表示感謝,對所稱贊的醫務人員,醫院將通過在一定場合、行風簡報、醫院網站等形式予以表揚,進一步弘揚正氣,促進職工再接再厲,提高醫療服務水平;對大家提出的中肯意見建議,醫院將落實整改,使徐醫附院的服務、管理水平不斷上臺階。
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