全程導(dǎo)醫(yī)網(wǎng) 綜合消息：一襲飄然白衣，一頂別致燕帽，這是一個平凡而又不可或缺的職業(yè)，“燃燒自己，照亮別人，無私奉獻(xiàn)”是護(hù)士的職業(yè)信條!護(hù)士們把滿腔熱情奉獻(xiàn)給了他們熱愛的護(hù)理事業(yè)，把愛心送到每一位病人心里，為病人撐起一片藍(lán)天，在平凡的崗位上做出了不平凡的業(yè)績。

　　是他們，用雙手迎接生命的降臨;是他們，幫助病人與病魔抗?fàn)帯Ｗo(hù)士的價值在平凡中閃光，在平凡中升華。記得有人這樣描寫他們的工作：我們愿作花的事業(yè)，把花香傳遞給你;我們愿作葉的事業(yè)，把花頂過自己的胸膛;我們愿作根的事業(yè)，讓花與葉汲取自己的養(yǎng)分;我們愿作土的事業(yè)，讓萬千棵花在我們的呵護(hù)下自由自在地成長，根深葉茂……

　　2010年以來，徐州市第六人民醫(yī)院按照衛(wèi)生部的統(tǒng)一部署，全面啟動實施“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動，以隊伍能力素質(zhì)建設(shè)為核心，加強(qiáng)護(hù)理人力科學(xué)配置，加強(qiáng)護(hù)理崗位管理，加強(qiáng)護(hù)理執(zhí)業(yè)規(guī)范，改善臨床護(hù)理服務(wù)，促進(jìn)護(hù)理工作更加“貼近病人、貼近臨床、貼近社會”，用實際行動贏得社會和群眾的贊譽(yù)。

　　2010年，徐州市第六人民醫(yī)院開始設(shè)置優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病區(qū)(普外一科、心內(nèi)科)，2011年增加三個病區(qū)(神經(jīng)內(nèi)科、神經(jīng)外科、內(nèi)分泌科)，今年，在前兩批示范病區(qū)順利開展的同時，又新增了四個病區(qū)(消化科、呼吸科、泌尿外科、骨科)。目前，該院優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病區(qū)達(dá)到9個(全院共13個病區(qū))。

　　充實護(hù)理隊伍 優(yōu)化人員配置

　　優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工程就像是一場沒有硝煙的戰(zhàn)爭，打仗首先要備足人才。為推進(jìn)示范工程活動順利開展，徐州市第六人民醫(yī)院從優(yōu)化人力源資配置入手，以強(qiáng)化護(hù)理質(zhì)量管理。一是充實護(hù)理隊伍力量，近兩年該院招聘了近40名護(hù)理人員，病區(qū)床護(hù)比基本達(dá)到1:0.35，確保基礎(chǔ)護(hù)理的有效落實。二是在示范病區(qū)試行彈性排班，在病人的高峰時間、薄弱時間(中、夜班)增加護(hù)士增加人力，保證至少兩人以上，確保基礎(chǔ)護(hù)理工作落到實處，保證護(hù)理工作的連續(xù)性和工作質(zhì)量。

　　強(qiáng)化護(hù)理責(zé)任 實施包床到護(hù)

　　為強(qiáng)化護(hù)理人員的責(zé)任，提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，該院優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病區(qū)實施了包床到護(hù)的護(hù)理模式，把每個病人的護(hù)理工作分包到具體的護(hù)理人員，把病床作為護(hù)理人員的“責(zé)任田”， 確保責(zé)任護(hù)士對所負(fù)責(zé)的病人提供連

　　續(xù)、全程的護(hù)理服務(wù)，實行分組包干制，每名護(hù)士負(fù)責(zé)10—15名病人的全面護(hù)理任務(wù)，包括病房管理、專科護(hù)理、基礎(chǔ)護(hù)理、護(hù)理文書和質(zhì)量評價等，以增加護(hù)士的責(zé)任感，密切護(hù)患關(guān)系，確保病人得到身心整體護(hù)理。

　　護(hù)理人員按照12小時連續(xù)排班要求，調(diào)整了上班時間，責(zé)任組護(hù)士每天早晨七點半前達(dá)到病房，為患者整理病床、洗臉、梳頭、清潔口腔，協(xié)助進(jìn)食。在醫(yī)生查房交班前，護(hù)士已完成晨間護(hù)理工作，患者清潔舒適，病房干凈整潔，醫(yī)生和患者情緒舒暢，促進(jìn)了醫(yī)患、護(hù)患、醫(yī)護(hù)關(guān)系和諧。

　　改善病區(qū)環(huán)境 溫馨患者生活

　　科室進(jìn)一步打破長久以來醫(yī)院生硬的模式，在病區(qū)里增加了不少視覺效果生動而更加明顯的指示標(biāo)志，讓患者家屬能一目了然地了解到與自己的疾病相關(guān)的知識，比如說，分級護(hù)理的分級情況，各科室常見病的健康教育，把這些做成生動形象的圖片，讓病人一看就懂，不僅讓病人很快了解到自己疾病的相關(guān)知識，而且還讓病房顯得更加溫馨。

　　有位住院病人曾對護(hù)士說：“住在你們的病房里，那種住院的緊張心情不自主地就放松下來了，看到你們每天都微笑著為我們洗頭，洗腳的，全然忘了我是在醫(yī)院看病，就像是在家里跟兒女在一起，心態(tài)不自主地就放松下來了。”

　　徐州市第六人民醫(yī)院院領(lǐng)導(dǎo)表示，將在2011年“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范”工作的基礎(chǔ)上，繼續(xù)鞏固和擴(kuò)大優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)覆蓋面，力爭2012年上半年開展的示范病房數(shù)達(dá)到70﹪(已經(jīng)實施)，全面落實江蘇省關(guān)于“醫(yī)院實施優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)”及考評細(xì)則，深化“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”內(nèi)涵，履行護(hù)理職責(zé)，切實改進(jìn)臨床護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，營造社會尊重、患者滿意、同行認(rèn)可的護(hù)理服務(wù)新形象。堅持從制度、人力、財力、流程上保證“把時間還給護(hù)士，把護(hù)士還給病人”，確保護(hù)士為病人服務(wù)的有效時間，努力達(dá)到患者滿意、社會滿意、醫(yī)生滿意、護(hù)士滿意。