全程導醫網 綜合消息:2月23日,江蘇省中醫藥工作會議在南京召開,徐州市中醫院王心力院長出席了會議,并在會上就徐州市中醫院開設網絡醫院作了介紹,引起與會代表極大關注與反響。
徐州市中醫院為深入開展“三好一滿意”活動,弘揚中醫藥文化,充分利用自身網絡優勢,創建了網絡醫院這一全新服務模式,在網上為患者提供健康咨詢、治療指導和預約掛號等服務。在全國中醫醫院“三好一滿意”活動經驗交流會上,衛生部副部長、國家中醫藥管理局局長王國強專門對徐州市中醫院開設網絡醫院服務模式提出表揚。此項服務模式還被列為2011年度江蘇省中醫藥十大候選新聞。徐州首次出現了擁有國家三級甲等醫院雄厚醫資實力的網絡醫院,引《中國中醫藥報》等國內知名媒體爭相報道。
徐州市中醫院網站(www.xztcm.com)除了設置常有欄目外,還開設網絡醫院特有欄目,如養生健康知識、醫生個人網站、檢驗、影像、病理、超聲檢查結果咨詢、中草藥咨詢、網上掛號、網上健康體檢、就醫指南、特色中醫藥、健康教育、徐州健康報電子版等。目前醫院網站點擊量突破77萬人次,日點擊量逾1200人次。醫院還利用窩窩團、美團網等大力推介中醫治未病、體質辨識理念,吸引5000余網友來院咨詢就診。
第一、從“在位”向“在線”延伸。網絡醫院將醫生對病人的服務從院內延伸到院外,使患者足不出戶在網上就可以實現就醫的愿望,從而架起了醫患交流的新橋梁。
第二、鍛煉醫生隊伍。目前醫院已有63位具有副高以上職稱的醫生開通了個人網站,累計發表文章8500篇,回復患者網上咨詢15287條。網友通過閱讀這些知識,可以防“病”于未然。同時,專家們還將自己對特殊病例的治療心得在網上同國內外同道進行探討。醫生在與患者在線交流中不斷加強學習,提升了自身的醫療水平。
第三、拉近醫患距離。網絡為醫患提供了一個可以一對一交流的平臺,使得醫生能與各地的患者拉近距離,實現溝通交流零距離。通過增進醫患之間的相互了解,醫生將正確引導患者治療疾病。
第四、弘揚中醫藥文化。“但祈世間人無病,何愁架上藥生塵。” 俗話說“授人以魚不如授之以漁”,中醫文化中講求治未病,網絡醫院就是要以最便捷方式響應新醫改“預防為主”的公立醫院價值理念,傳播與弘揚中醫藥文化,幫助公眾建立正確的生活方式,通過努力減少疾病,讓群眾少生病,寧愿大家都不看病。
第五、徐州市中醫院以打造“人民滿意醫院”為己任,開設網絡醫院,塑造了徐州市中醫院優質醫療服務的品牌形象。