全程導醫網綜合報道：過的2011年，是徐州中心醫院在市委、市政府和市衛生局的正確領導下，在社會各界的關心支持下，取得科學發展的又一年。在這辭舊迎新的美好時刻，我謹代表全院干部職工，向所有關心和支持徐州市中心醫院建設與發展的各級領導和同志們、朋友們，致以衷心的感謝和美好的祝愿!

　　2011年，是公立醫院改革進入深水區的一年，也是徐州中心醫院發展邁上新臺階的重要一年。這一年，徐州中心醫院堅持以科學發展觀為指導，提出了“為社會承擔責任、為大眾呵護健康、為醫院創造價值、為自己鑄造輝煌”的醫院使命，全院干部職工積極主動的投入到“三好一滿意”、創建優質醫院、創先爭優、優質護理服務示范工程、醫療質量管理年等活動中，圓滿完成了全年各項目標任務。據不完全統計，2011年醫院共完成門診量 165萬人次，同比增長57%，其中急診量9.1萬人次，同比增長13.2%;出院病人數7.3萬人次，同比增長8.4%;平均住院日11.1天，同比減少0.5天;手術例次數1.95萬例次;同比增長11%;總收入12.3億元，同比增長15%;出院病人數位列全省第三、江北第一。在由衛生部醫管司牽頭和中國醫院管理協會牽頭的“2011改革創新醫院”和“全國百姓放心示范醫院”評選活動中，我院均榜上有名。在省衛生廳組織的出院病人問卷函調活動中，徐州中心醫院綜合滿意度全省排名第二，創先爭優活動獲得省衛生廳黨組的表彰，對口支援工作被評為省級先進集體。

　　這一年，也是徐州中心醫院的學專科建設年。我們堅持“科教興院、人才強院”的發展戰略，引進高端人才、培養后備人才、用好現有人才，以名人帶名科促名院，醫院學專科建設發展態勢可喜：4個新申報省級臨床重點專科中，急診醫學科被評為省級臨床重點專科，泌尿外科、內分泌科、康復科被評為省級臨床重點專科建設單位，省級臨床重點專科的擁有量從2個提高到8個;在市級臨床重點專科的評審中，我院申報了28個專學科，名列各大醫院之首。心血管專業、腫瘤專業、骨科專業等疑難危重病人積聚，普外科、影像科、腫瘤外科、腫瘤內科、放療科、婦產科、神經外科等影響力逐步提升，體檢中心、心臟診療中心、普外診療中心、腫瘤診療中心、生殖醫學中心、微創中心等整合科室，以及血管外科、小兒外科、介入科、甲狀腺乳腺科、胃腸外科等細分專科特色鮮明。

　　這一年，徐州中心醫院秉承“堅持公益性、調動積極性”的原則積極投身醫改，提出了“醫院搭平臺、科室結對子、醫生交朋友”的工作思路，上下聯動、內增活力、外增推力，與80余家基層醫院建立了雙向轉診的技術協作機制，組建起了松散性的徐州市中心醫院醫療集團，把優質醫療資源下沉，把急危重癥病人上轉，醫院醫療輻射力和區域整體醫療服務能力有效提升。我們提出“真誠為患者，永遠是朋友”的服務理念，從“優化一項流程、提供一個方便、增添一份關懷”一項項做起，并組建了蘇北唯一的24小時健康呼叫中心96120，讓就醫群眾切實感受到了便捷、安全、有效、質優的服務，醫院聲譽穩步提升。

　　這一年，我院基礎設施建設取得了突破。新城區分院舉行了高規格的開工奠基儀式，市四套班子領導全部參加。內科醫技大樓主體工程建設正在緊鑼密鼓的進行當中。兒科重癥監護室擴建、產科二病區建設和腫瘤內二科(管道醫院)病區改造及擴大輸液室、采血室以及急診觀察病房、急診病房的改造工作順利完成并投入使用。醫院信息化建設進一步加快，電子病歷在所有住院病人中全面推行，門診信息化建設也已上線，區域內醫療數據庫正在完善。

　　2011年，徐州中心醫院取得的每一項業績和榮譽，無不凝聚了全院每一位干部職工的心血和汗水。在這里，我代表院領導班子，向一年來兢兢業業地辛勤奉獻在各個崗位上的全院干部職工以及他們的親屬，致以節日的祝福和問候!

　　2012年是黨的十八大召開之年，是全面落實和推進“十二五規劃”的重要一年，也是我院迎來新發展、實現新跨越的關鍵之年。我們要認真貫徹落實黨的十七屆三中、四中、五中、六中全會精神和黨的衛生工作方針政策以及國家、省、市衛生工作會議精神，貫徹落實科學發展觀，進一步解放思想，深化改革，積極進取，開拓創新，堅持為人民健康服務的宗旨，以病人為中心，以市場為導向，以深化改革為動力，以“三名”戰略為重點，深入開展“三好一滿意”活動、創先爭優等活動，以內科醫技大樓建成使用為契機，全面啟動學習型醫院建設，朝著“把徐州市中心醫院建設成為全國知名、江蘇一流、淮海經濟區第一醫療品牌”的目標闊步前行!全院干部職工要進一步解放思想，搶抓機遇，勇于創新，扎實工作，以奮發有為的精神，信心百倍地投入到醫院改革與發展中去，努力實現醫院發展新的飛躍。

　　堅持人才是第一資源的戰略，強化核心人才及優秀人才隊伍建設，提高人才隊伍核心競爭力，建立區域醫療人才高地。大力引進各級各類有影響力的人才，包括高學歷、高職稱、有影響力的實用人才，包括“不為所有，但為所用，更為所實”的虛擬人才，包括聘請國內外一流專家為兼職教授。對現有專家實行三級差異化管理，建立重實績、重貢獻、向關鍵崗位和高層次優秀人才傾斜的績效考核分配體系，調動積極性，發揮能動性。繼續組織職能科室負責人、臨床醫技科室科主任、護士長赴新加坡進行學習培訓，打造一支高素質的管理隊伍。建設啟用全省一流的臨床技能培訓中心，全面推行住院醫師規范化培訓工作，鼓勵主治醫師外出進修、副高職稱以上人員到國內外標桿醫院研修學習。繼續舉辦各級各類院內會診、學術沙龍、繼續教育學習班，營造濃厚的學習氛圍，實現知識共享。

　　堅持創新一流的思想、繼續推進醫療技術現代化。以2012年10月份內科醫技大樓建成使用為契機，擴大重癥監護病房，泌尿外科、胸外科、腦外科、腫瘤外科、腎內科(透析室)、呼吸內科等，建設擁有160張病床的江蘇省規模最大的重癥監護病房。在充分發揮PET-CT、 320CT等綜合設備優勢的基礎上，積極購置和更新回旋加速器、醫用直線加速器、激光角膜手術儀(飛秒)、SPECT-CT、移動式DSA、鈦激光、神經導航儀、神經內窺鏡、胸腹腔鏡系統等大型醫療專科設備。瞄準微創醫學、急救醫學、臟器移植、生物工程等醫學前沿，外科發展胸腔鏡、腦室鏡、椎間盤鏡、關節鏡等微創技術，內科發展介入技術、生物工程技術等。加大科室整合、專科細分步伐，加快心臟病中心、腫瘤中心、骨病中心、腦病中心、肺癌診療中心等醫療中心化建設步伐。以省市重點專科和優勢學科為重點，帶動其他學科全面發展，努力打造一批優勢明顯、特色突出，在淮海經濟區乃至省內外影響較大的專科群。

　　堅持科教興院戰略，加強科研教學工作，把技術優勢轉變為學術優勢。嚴格落實《市中心醫院加強臨床重點專(學)科建設的暫行規定(試行)》，鼓勵、重點支持全院臨床醫技科室創建國家、省、市級重點學專(學)科，力爭新增2-4個省級臨床重點專科，爭取再創8—10個市重點專科。對創建上國家、省、市級重點學專(學)科科室及有突出貢獻的個人，醫院均將給予一次性獎勵。同時建立重點專(學)科獎勵基金，用于獎勵科室員工。圍繞省級臨床重點專科建設規范，依據省級臨床重點專科評審細則賦予的分值標準，完善科技單項獎勵標準。全年全院力爭發表中華級論文40 篇，承擔省市課題10項。

　　堅持以人為本，開展人性化服務。從病人最滿意的地方做起，從病人最不滿意的地方改起，繼續深入開展“三好一滿意”活動、“雙爭”活動、護理優質服務示范工程活動，積極加強醫患溝通，建立和諧的醫患關系，規范醫療服務行為。加強門急診建設和醫技科室管理，優化門急診流程，提高院前急救能力。積極開展醫前、醫中、醫后全員全程全方位的優質服務，不斷提高醫院的知名度、美譽度和患者的滿意度、忠誠度。要著力貫徹落實醫療核心制度，改進醫療管理模式，優化住院流程，提高內部運轉效率，加大考核力度，做到在堅持醫療質量的前提下，平均住院日逐年縮短，出院病人逐年增加，平均住院費用減少。降低藥占比，嚴控抗生素的使用，讓老百姓吃得起藥。推行疾病治療規范化，直接減少病人經濟負擔。把周日專家門診、專家全日制門診、專科專病門診和預約門診制度化，方便病人看病。

　　繼續加大醫院營銷戰略和醫院文化建設。牢牢樹立市場意識、競爭意識、創新意識、團隊意識、品牌意識和服務意識，堅定不移、堅持不懈、堅決落實對口幫扶等醫改要求，繼續完善構建全方位覆蓋淮海經濟區的醫療發展五大聯結通道。以醫院文化促進醫院發展。注重站在戰略高度認識文化軟實力，認識醫院文化建設，推進醫院文化建設。以人為本，與時俱進，不斷提煉和宣傳具有中心醫院特色的價值觀念、醫院精神、醫院信念、醫院宗旨、醫院理念、醫院規范等，全面提高員工的整體素質，創建“學習型醫院”，精心打造中心醫院品牌，營造團結向上的團隊精神。

　　2012，帶著生機與活力迎面而來，帶著挑戰與希望鏗鏘走來。讓我們以更加昂揚的精神狀態，以新的思路、新的姿態、新的步伐，積極投身醫療改革，奮力拼搏，開拓進取，不辱使命，為保障徐州及淮海經濟區人民群眾的身體健康，為醫院更加輝煌的明天作出新的更大的貢獻!