全程導醫網訊:7月28日,由江蘇省衛生廳委派,省司法廳基層工作處副處長徐永偉領隊,公安、衛生、司法、物價等部門領導組成的平安醫院考評組一行5人,在徐州市衛生局黨委委員張文慶等的陪同下,來徐州中心醫院檢查。院長張培影、黨委書記蔣明偉、黨委副書記黃超宏、副院長陸仁平、袁慶密、崔懷信率相關職能科室負責人迎接考評,副院長陸仁平對創建平安醫院工作做了具體匯報。
檢查組在認真聽取匯報之后,根據《江蘇省“平安醫院”創建考評標準》,逐條檢查了各類臺帳資料,同時進行了現場實地考查。
通過考評,檢查組認為近3年來,徐州市中心醫院根據省、市創建“平安醫院”相關文件精神及市衛生局統一部署,把創建工作擺上重要位置來抓,以建立“平安醫院”工作長效機制為中心,做出了一定成效的工作:
加強教育,端正認識。醫院加強宣傳教育,高度重視對員工的法規、制度培訓,各個職能部門都能夠把創建工作與醫院整體工作同部署、同落實。
健全制度,狠抓落實。醫院建立健全了三級質控體系,發揮質控網絡組織的作用;嚴格落實了醫療核心制度,加強了臨床、醫技科室規范化管理;加強了重點科室及關鍵環節的管理,不斷加快醫院信息化進程,持續改進醫療質量,改進服務流程,讓患者滿意;繼續落實患者安全目標,保證手術安全,提高疑難、急、危重癥管理水平;加強藥品管理,保障用藥安全;預防和控制醫院重點部門、重點環節的醫院內感染;增強了應對突發公共衛生事件的醫療救治能力。
部門聯動,綜合治理。醫院在做好以上工作的同時,還加強安全保衛工作,落實治安防范措施,消除重點部位隱患,獲得徐州市消防支隊、市安監局、市衛生局、泉山區綜治辦的好評及獎勵。
溝通醫患,促進和諧。醫院建立了科學的醫患糾紛處置體系,暢通投訴渠道,妥善處置糾紛。做到關口前移,注重科室一級預防,及時妥善地化解和處置醫患糾紛及各種突發事件,把不穩定、不安全事件帶來的負面影響降到最低程度。