一是規(guī)范行政執(zhí)法行為。以《行政執(zhí)法責(zé)任制》為重點(diǎn)，完善執(zhí)法制度，著重加強(qiáng)內(nèi)部規(guī)范，嚴(yán)格執(zhí)行案件調(diào)查、審查、裁決、罰繳、回訪“五分離”和重大案件集體討論決定制度，真正做到執(zhí)法有據(jù)，絕無(wú)“亂罰款”行為發(fā)生。

二是規(guī)范行政許可事項(xiàng)及事務(wù)。在今年上半年編制政務(wù)公開(kāi)目錄，梳理行政執(zhí)法依據(jù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)其中 “藥品經(jīng)營(yíng)許可證(零售)許可事項(xiàng)的變更” 一項(xiàng)，原由上級(jí)部門收取的費(fèi)用無(wú)收費(fèi)依據(jù)，該局以群眾利益為重，及時(shí)向上級(jí)主管部門建議，最終依法取消了此項(xiàng)收費(fèi)。

三是規(guī)范認(rèn)證及換證行為。按照法律規(guī)定，藥品經(jīng)營(yíng)許可證不需年審，每五年換證一次，在換證過(guò)程中，加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)科室的監(jiān)督，增加紀(jì)檢回訪密度，從報(bào)紙、廣播、電視、網(wǎng)站等多渠道公布舉報(bào)電話，從制度上杜絕“搭車收費(fèi)”行為。

四是規(guī)范制度的落實(shí)。堅(jiān)持“兩公開(kāi)一監(jiān)督制度”，即公開(kāi)辦事制度、公開(kāi)辦事政策、實(shí)行群眾監(jiān)督，要求受理登記制、首問(wèn)負(fù)責(zé)制、限時(shí)辦結(jié)制、局長(zhǎng)接待日制、工作人員公務(wù)行為反饋制、服務(wù)承諾制、一次性告知制度行政執(zhí)法過(guò)錯(cuò)責(zé)任追究制度等一系列制度的執(zhí)行全部登記造冊(cè)，以備查閱，全面接受社會(huì)監(jiān)督，為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。