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徐州構建和諧醫患關系推進創建平安醫院創建

  全程導醫網 高聰 采訪報道:為貫徹“全省構建和諧醫患關系創建平安醫院工作會議精神,推進平安醫院創建活動,7月13日,市衛生局召開全市衛生系統平安醫院創建活動推進會。市衛生局黨委書記、局長王文學提出,:并力爭到2008年底,全市85%以上的二級以上醫院達到平安醫院建設目標。

   和諧醫患關系,是醫療衛生事業健康發展的基礎,也是不斷提高人民群眾健康水平的重要保證。近年來,隨著經濟社會快速發展,改革不斷深化,社會矛盾呈現主體多元化、形式多樣化、成因復雜化的態勢。醫患關系也出現了一些新情況、新問題,醫患糾紛數量增多、范圍擴大,調處難度加大,沖擊醫院、傷害醫務人員的事件時有發生。這不僅嚴重擾亂了正常的醫療秩序,影響了醫療機構的穩定和醫務人員的積極性,也損害了廣大群眾切身利益,增加了患者身心負擔。由醫患糾紛而引發的不穩定因素,已經成為當前一種突出的社會矛盾。因此,要把解決醫患糾紛,建立誠信的醫患關系,營造安全有序的醫療環境,放到社會穩定、建立和諧社會的高度來認識。開展創建平安醫院就要著力解決這些問題,優化醫療環境,維護群眾利益,這既是醫療衛生事業健康發展的迫切需求,也是廣大醫務人員和患者的共同愿望。

   會上,在推進會上衛生局局長王文學就創建平安醫院提出幾點要求說要狠抓目標落實,進一步推進創建活動的各項工作,力爭到2008年底全市85%以上的二級以上醫院達到平安醫院建設目標,實現目標要做好五點: 
   一,深化“醫院管理年“活動,進一步改善醫療服務。2007年繼續深入開展”以病人為中心,以提高醫療服務質量為主題”的醫院管理年活動。強化“三基三嚴”訓練,認真執行醫療護理規范,提高服務質量和水平。逐步實現臨床路徑管理,堅持合理檢查、合理用藥、合理治療,規范服務行為,預防醫療事故、差錯的發生。同時要嚴厲打擊非法行醫,確保患者生命安全。
  二,加強醫德醫風建設,樹立良好的行業作風。建立和完善防范醫藥購銷領域商業賄賂長效機制,堅決糾正收受回扣、紅包等行為,維護患者利益。要加大對醫護人員從醫行為的監管力度,嚴格依法依規實施責任追究制,對有不法不依、有章不循、頂風違法違規行為實施嚴厲查處,決不姑息遷就,以良好的職業道德形象取信于社會和群眾。
 三,高度重視衛生信訪工作,妥善處理醫患糾紛,按照市平安醫院創建要求,由司法行政機關指導,逐步建立醫患糾紛人民調解委員會及調節中心,引導患者通過調解中心調處醫患糾紛。二級以上醫院要積極參加醫療責任保險解中心,進一步提高醫療事故鑒定工作的質量和水平,依法公平公正處理醫患糾紛,切實保護醫患雙方的合法權益。
 四,強化醫院治安管理,消除安全隱患。
 五,建立長效機制,夯實創建活動基礎。各級衛生部門和醫療機構要把平安醫院創建活動作為一項長期性的任務,納入本單位的全面建設之中。要通過創建過程,總結創建經驗,探索創建規律,不斷建立和完善平安創建活動的長效機制,以促進醫院的全面建設和發展。

 

 

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