全程導醫網 徐州健康信息：在醫療環境中，護士作為患者與醫生之間的橋梁，承擔著極其重要的職責。為了增進護患之間的理解與合作，提升護理服務質量，增強團隊凝聚力，12月18日由徐州市腫瘤醫院護理部急危重癥護理專科小組舉辦護理操作之“患”位體驗活動。通過讓不同科室、不同職責的護士進行角色體驗，旨在體驗患者感受，促進護士之間相互學習交流，激發創新思維，同時提升個人職業素養和團隊協作能力。

　　此次活動由門急診科護士長王紅主持，護理部郭春玲主任蒞臨指導，參加此次活動均為急危重癥小組聯絡員，體驗項目包括：翻身拍背、床邊約束、氧氣吸入、淺靜脈留置針置入。

　　身臨其境 忐忑不安

　　盡管翻身拍背、床邊約束、氧氣吸入、淺靜脈留置針置入等操作都是日常護理工作，但是當護理人員轉變為患者角色去經歷去體驗仍然會有許多感受。

　　翻身體驗組的王利利表示，在翻身過程中，動作稍快，患者會感到不安。所以在操作的時候，動作應輕柔，同時注意保護患者的隱私。我以前覺得拍背這個操作很簡單，而且是舒服的，其實不然，同事們用不同的力度、方式、拍打背部的不同部位，舒適度也不同，選擇合適的工具進行拍背，例如“排痰神器”可以讓患者拍背不再疼痛，患者的體驗更加舒適。　

　　約束體組的魏莉表示，手腳被約束，越掙扎被束縛的部位越覺得酸痛，心里不自覺地出現了一種無助感，過了幾分鐘，就感到渾身不適，這讓我想到，患者被綁在病床上，一綁就是一兩個小時，那得多難受啊!日常工作中我們應該注意約束使用的時間，在保證安全的情況下，讓病人有一定的活動空間。　

　　氧氣吸入體驗組的丁淑慶表示，鼻子里一直塞著吸氧管感覺很不舒服，一股塑料味，且吸的時間長了感覺很干燥。使用中會擔心氧氣突然變大，沖進鼻子，建議在氧氣吸入過程中，護士定期檢查患者的鼻腔情況，適時給予護理，如潤滑鼻腔，調整合適的氧氣流量，確保患者在使用過程中的舒適和安全。　　

　　淺靜脈留置針置入體驗組張婭婭表示，貼上貼膜后感覺皮膚不透氣，小伙伴動作有點快，太痛了，貼膜粘得很黏，對于前臂毛發比較豐富的地方，揭除時可能要更加注意手法。

　　身有所感 心有所悟

　　唯有經歷過后才能感同身受，在體驗了操作項目后，大家紛紛表示更能夠理解患者的感受與行為表現。

　　取得信任 減少擔憂

　　體驗結束后，大家意識到扎實的專業知識及過硬的技術操作能夠取得患者的信任，而信任對于改善患者體驗、取得患者配合發揮重要作用。通過精心策劃與組織，本次護士角色體驗活動有望成為提升醫院護理服務質量、增強團隊凝聚力的一次成功實踐。

　　活動后，郭主任進行了總結

　　她強調，“患”位體驗的重要意義，既能體驗到患者的就醫感受，也能增進護士間相互理解和尊重，提升團隊協作效率，要通過此次活動，激發創新思維，為護理服務的持續優化提供新思路。

　　正如《喚醒護理》中所說：如果你是病人，想得到什么樣的護理，那你現在就要為病人提供什么樣的護理。通過【“患”位體驗，讓我們更懂您】的沉浸式護理體驗，能夠激發護理人員服務于患者的主動性，為患者提供人文關懷，促進護患和諧，改善患者的就醫感受，持續推行優質護理服務。
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