全程導醫網 徐州健康信息：雪花飄落如詩畫，路滑風寒刺骨寒。八旬患者夫婦步履艱，歸家無助焦急顏。然而，在這冰天雪地中，徐州一院消化內鏡中心副主任護師段衛紅及其女兒張倩倩，如同冬日里的暖陽，用溫情照亮了他們回家的路。

　　近日，一位八旬患者家屬李爺爺(化名)，經過多方打聽，終于找到了這位暖心善良的白衣天使——段衛紅，當面表達了他的感激之情。老夫婦還特意給醫院黨委寫了一封感謝信，信中寫道：“ ......徘徊了近一小時打不上車，天黑、路滑、寒冷......在當今路遇摔倒老人不敢扶，見病人不敢救的社會環境中，段女士對毫不相識的老人出手相助的精神值得表揚，為貴院培養出這么優秀的醫護工作者點贊......”句句樸實的語言，高度贊揚了段衛紅母女的善良，以及醫務工作者的無私奉獻。讓我們在溫暖感動中，重現天使母女溫情融化冰雪，照亮八旬透析夫婦回家路。

　　下大雪這天傍晚，為了讓辛苦一天的母親安全回家，盡管雪路濕滑難行，段衛紅的女兒張倩倩依然選擇開車到醫院接母親下班。當倩倩開車來到醫院門診樓前時，注意到了一位在寒風中瑟瑟發抖、焦急無助的老爺爺，她沒有猶豫，立即下車詢問老人的情況。

　　老爺爺八旬高齡，自訴家住在一院附近，老伴多年在醫院做透析治療。但因雪大路滑，透析結束后等待近一小時，亦沒有成功打到車。老人有一個兒子正在外地出差，無法解燃眉之急。

　　當倩倩了解到老人的困境后，毫不猶豫提出送他們回家。她先扶老爺爺上車取暖，然后給母親打電話，告訴她想要幫助老人的想法。段衛紅得知女兒的善舉后，為她的善良和樂于助人感到驕傲，立即表示支持，忙完工作后與女兒“會和”，先把車開到門診大廳門口，讓老爺爺從車上給老奶奶招手示意，然后和女兒一起小心翼翼地推著輪椅，先把老奶奶扶到車上坐好，然后把輪椅放到后備箱。在風雪中，這輛小車成為了兩位老人溫暖的“避風港”。母女倆一路上安慰著老人，最終將他們安全送到家中，才放心離開。

　　這段原本漫長而寒冷的回家路，在段衛紅母女滿滿的愛心陪伴護送下，變得溫馨而安全。母女的善舉，不僅解了老人的燃眉之急，更如同冬日暖陽，溫暖了老人的心田，讓我們看到了文前暖心的一幕。

　　善舉雖小，卻能傳遞溫情。面對需要幫助的老年夫婦，段衛紅母女沒有退縮，無懼風險，毫不猶豫地伸出了援手。她們的善舉不僅傳遞了社會的正能量，更是讓我們看到了護士職業背后的那份責任和擔當，也讓我們感受到了人間的溫暖和關愛。

　　信短情長，道了感激，暖了人心，傳遞的不僅是患者及家屬對段衛紅母女的感激之情，還展現了白衣天使無私奉獻、關愛患者的精神，彰顯了護患之間的真誠與和諧。

　　面對老人的感謝，段衛紅既意外又感動：“我不過是做了一點小事，卻收獲了這份暖暖的感謝。老人這么多年信任我院，其實我們就是他的家人。我們的學科帶頭人、陳光俠副院長常說，作為醫護人員，我們的職責就是關愛患者、守護生命，要以此作為優質醫療護理服務的出發點和落腳點。”

　　這封感謝信不僅是對段衛紅母女的贊揚和感激，更是對徐州一院服務品質的認可與肯定。一直以來，徐州一院黨委高度重視“家文化”建設，以技術引領為基，以優質服務為本，讓“家文化”成為醫院高質量發展的“內動力”。“一院人”始終堅持以患者為中心，將人文關懷融入到醫療護理服務的每一個環節，用愛心和溫情彰顯家文化底蘊和精神風貌，不斷提升患者就醫滿意度。記者 | 黃玉梅  圖片 | 曹琳琳

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