全程導醫網 徐州健康信息：2020年8月4日，徐醫附院常務副院長金培生、紀委書記談在祥帶領醫務處、溝通辦、護理部、門診部、醫保辦、財務處、行風辦等相關職能部門負責同志，走進徐州電臺“行風熱線”直播節目，與廣大聽眾進行溝通交流，傾聽群眾意見和建議，解答群眾關心的醫療熱點。

　　上線過程中，聽眾朋友表達了對徐醫附院醫療技術、服務質量、管理水平、醫德醫風等各方面的贊譽，反映了涉及到疾病診療、掛號收費、門診服務、就診流程、服務態度等方面存在的問題，并提出了合理化建議。金院長及相關部門負責人給予了詳細耐心的解答，對難以現場解決的問題，金院長要求相關部門科室線下及時跟進，迅速溝通落實，切實解決問題。

　　直播結束后，金院長接受了徐州電視臺現場采訪，代表醫院向廣大人民群眾一直以來對徐醫附院的厚愛表示衷心的感謝，對這次線上市民提出的問題，線下會有相關部門和市民溝通，及時落實整改，并表示，在以后工作中，徐醫附院一定會進一步改進工作方式方法，更新服務理念，改善服務態度，不斷提高患者滿意度。

　　一直以來，徐醫附院通過“行風熱線”節目，積極傾聽群眾心聲，以關注民生、服務群眾為主線，認真解決群眾關心的突出問題，并以此作為醫院管理、醫療服務、工作作風持續改進的切入口，進一步提升醫療服務水平與行風建設水平，以實際行動提高群眾的就醫獲得感。

　　徐州導醫熱線：0516-85707122