全程導醫網 徐州衛生信息:常態化疫情防控階段,防控這根弦仍須緊繃。目前,徐州市中醫院通過落實重點人群“應檢盡檢”、查驗健康通行數據、持續開展醫務人員院感培訓等舉措,扎實做好院感防控,確保患者診療安全,從而有效維護正常醫療服務秩序,滿足廣大群眾的就醫需求。
防控舉措嚴字當頭 守好前沿關口
全面分時段預約、佩戴沒有呼吸閥的口罩、進入院區主動出示“蘇康碼或彭城碼”……在新冠肺炎疫情下,不少患者都已熟悉了新的就診方式。在徐州市中醫院,這一就診流程進行得很順暢,這離不開醫院的精心謀劃和科學布局。
如果說醫院是疫情防控的主戰場,那么預檢分診則是最前沿的陣地,是防控疫情重要的第一關。只有預檢分診處的工作做好做細做實,才能有效保障醫患安全。據了解,徐州市中醫院始終堅持從嚴開展預檢分診工作。
醫院設立進入醫院、病區、門急診唯一通道制度,實施醫院門急診、病房、病區三級預檢分診制度,落實好“入門第一測,入門第一問,入門第一診”的工作要求,對所有進入醫院人員嚴格執行“逢進必查、逢熱必記”的紀律,要求所有進入院區人員均需測量體溫和正確佩戴口罩,以此來確保“對外防疫工作零差錯”。
在收治病人方面,市中醫院也依舊堅持“嚴”字當頭,實行“三嚴原則”,即“嚴格收治標準、嚴格收治條件、嚴格收治后管理”。比如針對患者入院前的篩查,首診醫生接診時必須要深挖流行病史并在病歷中詳細記錄;所有住院患者入院前必須完善胸部CT、血常規和新冠抗體IgM、IgG檢測,若抗體陽性,必須進行新冠病毒核酸檢測,排除新冠肺炎后方可辦理入院手續。
診療服務細化落實一切為患者負責
醫療機構是人員密集場所,來看病的患者抵抗力通常較弱,一旦出現新冠肺炎感染者,很容易形成聚集性傳播。為此,徐州市中醫院為落實疫情期間非急診全面預約診療服務,實行實名制就診,以此來縮短患者在醫院等待時間,減少交叉感染的風險,切斷疫情傳播途徑,保障人民群眾健康安全。
具體來說,除急診、發熱門診外,醫院普通門診、專科門診、專家門診全面實行預約診療、分時段就診,取消現場掛號。患者可通過電話、APP、微信公眾號、醫院網站等渠道進行預約掛號,如此一來,市民可以根據自己的時間,合理安排就醫時間,自由度大大增加。此外,醫院科學調整了門診出診醫師時間及專業,合理安排門診醫師出診,以確保專家門診的出診效率和質量。
徐州市中醫院門診部主任吳曉靜介紹,疫情期間,醫院分布在各個樓層的導醫,不但要認真完成分診導診、咨詢等工作,還需協助完成二級預檢測溫等防疫工作,包括調查流行病學史,協助患者進入診室前做好手衛生消毒,管理好候診區秩序,減少陪人入內,從而確保落實“一人一診一室”原則,防止交叉感染。
為解決慢性病患者的就醫顧慮,市中醫院充分發揮互聯網優勢,提倡各科室利用網絡平臺,做好咨詢隨訪工作。另外,醫院還出臺規定,對于符合條件的高血壓、糖尿病等慢性病患者,處方用量可以延長3個月,以此減少患者的來院就診次數。
加強常態化防控力度筑牢就醫安全網
病區實行24小時門禁管理,陪護人員憑二證(身份證與陪人證)留置本病區;對住院患者加強病情觀察,及時發現體溫、脈搏、呼吸、血壓等生命體征變化;加強對保潔工與外勤人員的培訓與管理,每日督查消毒隔離措施的落實;落實“全院職工患者一個不漏扎口歸責”的排查制度,對全院職工開展CT排查工作……
縱觀徐州市中醫院實施的防控舉措,可謂面面俱到,層層壓實,對此,市中醫院張基棟副院長稱,這是因為醫院始終把疫情防控擺在工作首位。
疫情發生以來,市中醫院全院動員,全力以赴,全面做好醫院疫情防控工作。先后召開了黨委會、院長辦公會、疫情防控專題調度會等12次,制定了疫情防控和處置預案,取消節假日實行彈性工作制,從組織體系、動員部署、人員培訓、預檢分診、病陪管理、消毒措施、診療規范、中藥預防等方面全方位進行部署,實現了防控工作的全覆蓋、高標準、嚴要求。
尤其值得一提的是,醫院積極參與前線抗疫工作,先后派出多名專家前往武漢市第一人民醫院、徐州市傳染病醫院以及對口幫扶的縣級中醫院,開展援助工作,均取得較好的工作成效。另外,醫院積極發揮中醫藥抗疫作用,將自制的中藥湯劑“扶正驅邪方、扶正防感方”應用于臨床,也取得了不錯的效果。
根據疫情防控和人民群眾就醫需求,市中醫院堅持“一手抓疫情防控,一手抓醫院診療”的“兩手抓”策略,制定下發了一系列規章制度,旨在進一步夯實防控力度,筑牢群眾就醫的安全網。
“我們組織了專項督查小組,對醫院各類防控工作執行情況進行督查督辦整改落實,進一步規范了診療行為和服務行為。另外,我們還認真執行防控監督員制度,每日三次督查全院各科室醫務人員防護、手衛生、患者管理、環境清潔消毒、門診預檢分診、發熱門診管理、醫療廢棄物處置等,對存在問題有督辦通知,有改進措施及效果跟蹤。”張基棟稱,市中醫院將堅持嚴防嚴控常態化,把隱患消除在萌芽狀態,把紀律挺在前,做到“疫情防控毫不松懈,正常診療有序進行”。
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